코스트코 수입과자 소분판매 재고 없을때 대처방법
코스트코 에서 단종된 제품들 당장 필요할때 구하는 방법
1.온라인에서 검색후 구매 하는방법
-보통 소분 판매를 하게 되면 판매 가격 이 일반 박스 단위로 판매 하는 것 보다는 높은 가격으로 판매하는 것이 보통입니다.
-그렇기 때문에 온라인에서 단종 되거나 재고가 없는 제품을 검색후 최저가인 제품을 찾아 구매하는 방법이 있습니다.
-보통 박스단위로 판매하는 판매자들도 경쟁이 심하기 때문에 코스트코 에서 직접 구매 하는것과 가격이 큰 차이가 없는 제품들이 많이 있습니다.
-하지만 원래라면 필요 없는 배송비 가 추가되며 제품의 구매 수량에따라서 2배 3배가 되기도 합니다.(예전에 비해서 무료배송 의 경우가 잘 없고 거의 대부분 유료배송이 많습니다)
-저도 인기 제품이라 자주 임시 품절 되던 벨기안 스위트 커피 캔디 의 경우 온라인에서 검색후 최저가로 구매한 적이 종종 있었습니다. 당시 제품가격 은 코스트코 와 거의 비슷했고 배송비만 추가 되었습니다.
2.고객에게 양해를 구한후 대체상품으로 발송
-아무리 해도 구할수 없을 경우도 있습니다. 이럴땐 먼저 고객에게 양해를 구하는데 왠만하면 대부분 수락하는 경우가 많았습니다.
-코스트코 에서 판매하는 제품이지만 비슷한 맛과 모양의 과자, 초콜릿, 캔디, 젤리 등이 다른 대형마트에서 판매하고 있는 경우가 있습니다.
-물런 똑같지는 않고 포장단위 혹은 제품 포장 갯수 가 조금씩 다른 제품들입니다.
-예를들면 스니커즈 초코바 의 경우 코스트코 에서는 미니 사이즈로 판매되는데, 다른 마트에서는 중간 사이즈로 판매되며 제품을 감싼 포장도 다른 모양으로 되어있습니다.
-하지만 코스트코 에서만 판매하는 전용 제품들도 꽤 있기 때문에 아무리 양해를 구해도 거절하는 고객도 있습니다.(허쉬미니어처, 허쉬너겟 등등)
3.위 두가지 방법으로 판매할때의 단점
-직접 재고가 없기 때문에 아무리 최저가로 구매한다고 해도 마진율이 낮아집니다.
-대부분 고객들은 자신이 사용할 날짜의 스케줄을 맞춰서 주문하기 때문에 발송의 시간을 지키기 어렵게 됩니다.
-그러면 구매 후 좋은 평가를 받기 어렵고 해당 고객의 재구매율도 떨어지게 됩니다.
-실제로 저의 경우에도 단골 고객 이 있었는데 10번 잘 하다가도 1번 실수 해버리니까 바로 거래가 끝나버렸습니다.
4.재고관리 의 중요성
무었보다 가장 좋은건 재고를 수시로 잘 관리해서 각각의 쇼핑몰에 신속하게 적용을 해서 품절되지 않게 하는것 입니다. 물런 사이트가 여러개고 제품의 종류도 100가지가 훨신 넘기 때문에 실시간 으로 대응하기는 어렵습니다. 많은 분들이 직원없이 혼자서 1인 사업자인 경우가 많기 때문에 제품구매, 상품등록, 상품수정 등등 해야 할일 이 너무나 많고 택배 마감 시간까지 시간이 부족합니다. 그래서 재고 수정과 관리가 어려운 점이 있지만, 잠깐의 틈을 내서 하나씩 이라도 수정을 해둔다면 충분히 가능한 일 이라고 생각됩니다. 실제로 판매를 할때 품절된 제품없이 지속적으로 신제품도 추가하고 할때 많은 매출을 올리게 되었습니다.
